В статье рассказано, что мужчине-продавцу нужно учитывать во время встречи с женщиной-клиентом.
- Женщине нужны детали. Если она заинтересована вашим предложением, поделитесь с ней тонкостями. Например, представляя на суд дамы три варианта IT-продукта, остановитесь на каждом из них подробнее и объясните, чем один лучше другого.
- Она ищет идеальное решение. Женщины могут оказаться самыми привередливыми организаторами тендеров. Даже когда лидер “забега” уже определился, они запросят резюме всех участников команды, изучат портфолио за последние пять лет или захотят посетить офис исполнителя в разгар рабочего дня. То же самое можно наблюдать и в магазине: только женщина способна пятнадцать минут простоять перед полкой, выбирая оптимальный стиральный порошок. На самом деле женщина-заказчик уже согласилась с тем, что исполнитель отвечает ее основным требованиям. Но она знает, что часто на заключение сделки влияют мелкие, на первый взгляд, детали. И она ищет идеальное решение, а не просто хорошее.
- Если она кивает головой, это не значит, что она готова платить. Естественно, когда женщина кивает головой, мужчина считает, что она с ним соглашается. На самом деле многие женщины кивают, чтобы показать, что они слушают и предлагают собеседнику продолжать. Иногда это становится неприятным сюрпризом для мужчин-продавцов, которые обнаруживают, что, покивав головой всю встречу, дама-клиент вежливо отказывается от покупки. Мужчине продать товар или услугу в этом случае гораздо проще. Будь то насущная потребность в перепланировке нежилых помещений или в покупке новой территории под склад, мужчина будет более быстро принимать решение.
- Ей нужна мотивация. Для женщин важно черпать вдохновение в любом деле – будь то мытье посуды или развитие бизнеса. Постарайтесь понять, что именно может подвигнуть даму-клиента на творческие подвиги – радость от опрятной кухни или возможность осчастливить весь мир революционным продуктом. И расскажите, как ваш товар поможет ей добиться своей благой цели.
Важное дополнение: статья носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.